Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit allen Zubehörteilen und in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung an Favolt zurückschicken.
Die Rückgabe kann schnell und einfach durch die folgenden drei Schritte erfolgen:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an ask@favolt.support, in der Sie angeben, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchten.
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung mithilfe des Links, den Sie vom Kundenservice erhalten haben, und kleben Sie den Versandaufkleber auf das Paket.
- Übergeben Sie Ihr Paket an einen Spediteur Ihrer Wahl. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, werden wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten. Unsere Retourenabteilung wird Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.