Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Als u gebruik maakt van uw recht van retour, is het verplicht om het product met alle toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Favolt te retourneren.
Retourneren kan snel en gemakkelijk in de volgende 3 stappen:
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar ask@favolt.support waarin u aangeeft dat u een of meer producten wilt retourneren.
- Registreer uw retourzending met de link die u van de klantenservice hebt ontvangen en plak het verzendlabel op het pakket.
- Lever uw pakket af bij de vervoerder van uw keuze. Nadat wij uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, zullen wij uw retourzending binnen 10 werkdagen verwerken. Onze klantenservice houdt u per e-mail op de hoogte.